大部分人不會在對 AI 陪伴軟體說心事之前先讀隱私權政策。這很正常,因為這類應用程式本來就是要讓你放下戒心。
它會蒐集什麼資料
簡單說,幾乎是你輸入的所有內容。對話紀錄是維持連貫感的基本資料,本身不一定有問題。真正該問的是,服務還保存了什麼,又從內容推測了什麼。
常見資料包括裝置、IP 位址、使用時間、使用過的功能,以及你填寫的個人資料。有些服務還會判斷你的情緒。它不只是保存你說的話,也在替你下解讀。
會保存多久
有些服務刪除帳號就刪除資料,有些則會無限期保存匿名化或彙整資料。保存期限寫得模糊,代表使用者能掌握的範圍也很小。
真正的風險不只是今天誰能看到,而是未來資料會怎麼被使用。 公司被收購或改變商業模式,舊資料的用途也可能跟著變。
資料會被拿去做什麼
許多應用程式會用對話改善產品或模型,過程中可能有人員抽查部分內容。廣告、分析和主機服務商也可能出現在資料分享流程裡。
看隱私權政策時,搜尋「訓練」、「第三方」、「保存」和「刪除」這幾個段落。真正有用的答案通常不在價格頁上。
真正的風險不只在現在
重點不只是現在有沒有員工正在看你的聊天。更該想的是公司被收購、發生資料外洩,或政策改版之後會怎樣。
對話被保存,不代表你擁有這段關係。 服務改變或結束時,幾年的對話脈絡可能突然失去用途。
使用者能做什麼
不要輸入外洩後會讓你陷入麻煩的資料。使用獨立密碼,先確認帳號刪除方式,重要對話自己備份,也要看過個人化設定。
常見問題
AI 陪伴軟體的對話是私人的嗎?
通常不能把它當成醫師或律師對話那樣受到保密保障。只分享即使公司換了經營者,你也能接受的內容。
AI 陪伴應用程式會販賣我的資料嗎?
不是每個服務都會販賣資料,但和夥伴分享或拿去改善模型同樣值得注意。請看最新政策,不要只看宣傳文案。
AI 陪伴應用程式會蒐集哪些資料?
對話紀錄、技術資料、使用行為和個人資料是基本項目。有些服務還會推測興趣或情緒。
如果 AI 陪伴服務關閉,我的資料會怎樣?
取決於政策和公司實際做法。能清楚說明匯出與刪除流程的服務,通常比較值得信任。